АНАЛІЗ
РЕЗУЛЬТАТІВ ОЦІНЮВАННЯ СУДДЯМИ ТА ПРАЦІВНИКАМИ АПАРАТУ РУБІЖАНСЬКОГО МІСЬКОГО СУДУ ЛУГАНСЬКОЇ ОБЛАСТІ
МОДУЛЬ СОРС «СУДОВЕ АДМІНІСТРУВАННЯ»
З 29 серпня по 02 вересня 2016 року вРубіжанському міському суді Луганської області було проведено оцінювання по модулю СОРС «Системне адміністрування».
В оцінюванні прийняли участь 8 суддів та 31 працівник суду.
Загальна площа приміщення Рубіжанського міського суду Луганської області (приміщення - вул. Миру, буд.34), складає 1622,8 кв. м., містить 6 залів судових засідань.
Станом на 28 серпня 2016 року штат суду складали 13суддів (з них 10 суддів працюючих фактично) та 48 працівники апарату суду.
Переважна більшість респондентів в цілому оцінили якість роботи Рубіжанського міського суду Луганської області на «добре» або «відмінно», і ще 4,0% - на «задовільно».
Середні оцінки роботи суду за вимірами (складовими) якості представлено в табл.1.
Таблиця 1. Оцінки якості роботи голови суду та керівника апарату суду Рубіжанського міського суду Луганської області за основними вимірами
№ |
Показник |
Середня оцінка |
1 |
Робоче місце (наявність автономного робочого місця, стан меблів, якість опалення, освітлення тощо) |
3,7 |
2 |
Зручність та комфортність приміщень суду (учасників проваджень) |
3,7 |
3 |
Комп"ютеризація суду (достатність комп"ютерів та їх якість) |
2,4 |
4 |
Забезпечення літературою та спеціальною пресою |
2,9 |
5 |
Телефонний зв"язок |
3,8 |
6. |
Доступ до інтернету |
5 |
7 |
Доступ та можливості використання локальної комп"ютерної мережі суду |
4 |
8 |
Стан приміщень суду (чистота, систематичість та якість прибирання тощо) |
4,1 |
9 |
Можливості для підвищення кваліфікації |
3,6 |
10 |
Перпективи професійного зростання |
2,5 |
11 |
Стиль управління, характерний для голови суду |
4,8 |
12 |
Стосунки у колективі (соціально-психологічний клімат) |
3,8 |
13 |
Зручність та комфортністьзалів судлового засідання |
3,8 |
14 |
Дотримання принципів справедливості та обгрунтованності при визначенні посадових обов"язків, розподілі навантажень чи доручень |
2,7 |
15 |
Стиль управління, характерний для керівника апарату суду |
3,9 |
16 |
Графіки роботи суду (час початку робочого дня, час обідньої перерви, відпустки тощо) |
4,7 |
17 |
Можливості для проведення дозвілля та спілкування членів колективу в позаробочий час |
3,2 |
18 |
Забезпеченість канцелярськими товарами, катриджами тощо |
3,8 |
19 |
Якість роботи автоматизованої системи діловодства в суді |
3,6 |
20 |
Безпека у приміщеннях суду |
3,3 |
|
Всього |
73,8 |
З таблиці наочно видно, що оцінки, які отримали голова суду та керівник апарату суду серед суддів та працівників апарату суду достатньо високий – діяльність голови суду оцінена на середню оцінку 4,8, діяльність керівника апарату суду оцінена на середню оцінку 3,9.
За результатами дослідження у 2016 р. в Рубіжанському міському суді Луганської області найкраще забезпечуються показники повноти та ясність інформації (зручність розташування інформаційних стендів, їх наповненість, інформативність сайту суду), графіки роботи суду, чистота та прибраність приміщень, достатність у суді зручних місць для очікування.
Найгірше в суді забезпечується показник доступності суду, що пов'язано з: комп’ютеризацією суду (2,4), забезпечення літературою та пресою (2,9) тощо.
Якість роботи Рубіжанського міського суду Луганської області
суду за основними вимірами
(середнє значення за 5-бальною шкалою) мал.2
Критичний аналіз результатів опитування та їх обговорення з суддями та працівниками апарату суду дозволив розробити такі рекомендації, які можуть бути реалізовані найближчим часом:
•• передбачити інформування відвідувачів про порядок та можливості отримання безоплатної первинної чи вторинної правової допомоги, враховуючи, що значна частина відвідувачів суду не можуть собі дозволити витратина послуги адвоката;
•• налагодити взаємодію з організаціями громадянського суспільства, які працюють у сфері правової освіти та захисту, з тим, щоб вони могли надавати безоплатні консультаційно-інформаційні послуги відвідувачам суду, які не можуть дозволити собі витрати на послуги юристів-консультантів чи адвокатів;